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Q: 你们的月子餐适合哪些人？
A: 我们提供的粤式月子餐非常适合妈妈。我们的餐单设计主要针对南方口味。但我们也欢迎来自北方的妈妈订购。我们也会根据每位妈妈的口味偏好进行餐单调整。
Q: 是否可以安排试餐？
A: 当然可以，试餐包括全日份量。试餐将以「星级月子餐」的样式提供一天餐饮，包括两包炒米茶、三餐、三点心、水果及甜点。我们明白许多妈妈对试餐的价格有所疑虑，因此我们特别以成本价格50元提供这项服务，希望让更多人能够品尝到我们优质的餐食。
Q: 你们有什么套餐可以选择？
A: 我们有以下三款套餐供您选择：
．星级月子餐：包括三餐三点、水果、甜品、两碗营养汤水及两碗养生饭。
．基本月子餐：包括三餐一点、水果、甜品、两碗营养汤水及两碗养生饭。
．轻盈月子餐：包括午餐及晚餐、水果、两碗营养汤水及两碗养生饭。
以上全部套餐每天均附送养生炒米茶两包。午餐及晚餐均包含两道荤菜。
Q: 我可以订制我自己的餐单吗？
A: 当然可以。如果你有特定的饮食偏好，比如喜欢吃鸡而不太喜欢吃鱼，我们会尽量根据你的喜好安排餐点。但如果在坐月期间食用某些食物会对身体有负面影响，我们会向你解释，并以其他食物替代。
Q: 如果我有食物敏感或特定食物不吃，可以要求避免那些食物吗？
A: 当然可以。我们会在提前询问您有没有食物敏感和或忌口。在收到下周餐单后，如有任何您不希望吃到的食物，请随时告知我们的客服人员。我们会根据您的需求进行调整。
Q: 非母乳喂养的妈妈可以订餐吗？
A: 当然可以，我们会根据您的需要进行调整，例如更换菜式或汤水。
Q: 你们的送餐方式是怎样的？
A: 我们的餐点会由专人安全、快速地将食物送达到您家门口或医院。若您住在公寓，且无法直接送至门口，我们会将其放置在接待处。我们每天早上烹煮，以确保食物的新鲜度和温热度，让您享用美味的餐点。
Q: 月子餐的运费是如何计算？
A: 我们将以万锦广场为中心点，在 Google 地图上搜寻您的地址，并按照公里计算距离。若距离在10公里内，配送将免费；超出10公里的距离，将按每公里收取$1的费用。
Q: 通常需要提前多久预订餐呢？
A: 客户最迟在预产期前一个月下单，提早两个月下单，可享有95折优惠。
Q: 如何订购试餐或月子套餐？
A: 您可以透过各种社交平台，包括：短讯、WhatsApp、Instagram、Facebook、WeChat、小红书和电邮，与我们的客服专员联系并下单。
Q: 客户服务专员通常多久会回覆？
A: 我们的客服专员将会在收到您的讯息后尽快回覆您，一般回覆时间为两个小时内。
Q: 可以更改送餐日期吗？
A: 当然可以，如要更改请尽早通知我们。订单截止时间为每天下午三点。请在宝宝出生前的下午三点之前与我们联系，以安排翌日的送餐。如在此时限后才通知，送餐将延至隔日开始。如有任何调整需求或疑问，请随时联系我们。
Q: 你们有食品处理执照吗？
A: 我们所有员工都持有由市政府发放的食品处理人员证书，并且我们的厨房都是经过政府监管人员批准的。我们会确保您的食物是在符合标准认证的厨房内制作的。
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