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Q: 你們的月子餐適合哪些人？
A: 我們提供的粵式月子餐非常適合媽媽。我們的餐單設計主要針對南方口味。但我們也歡迎來自北方的媽媽訂購。我們也會根據每位媽媽的口味偏好進行餐單調整。
Q: 是否可以安排試餐？
A: 當然可以，試餐包括全日份量。試餐將以「星級月子餐」的樣式提供一天餐飲，包括兩包炒米茶、三餐、三點心、水果及甜點。我們明白許多媽媽對試餐的價格有所疑慮，因此我們特別以成本價格50元提供這項服務，希望讓更多人能夠品嘗到我們優質的餐食。
Q: 你們有什麼套餐可以選擇？
A: 我們有以下三款套餐供您選擇：
．星級月子餐：包括三餐三點、水果、甜品、兩碗營養湯水及兩碗養生飯。
．基本月子餐：包括三餐一點、水果、甜品、兩碗營養湯水及兩碗養生飯。
．輕盈月子餐：包括午餐及晚餐、水果、兩碗營養湯水及兩碗養生飯。
以上全部套餐每天均附送養生炒米茶兩包。午餐及晚餐均包含兩道葷菜。
Q: 我可以訂製我自己的餐單嗎？
A: 當然可以。如果你有特定的飲食偏好，比如喜歡吃雞而不太喜歡吃魚，我們會盡量根據你的喜好安排餐點。但如果在坐月期間食用某些食物會對身體有負面影響，我們會向你解釋，並以其他食物替代。
Q: 如果我有食物敏感或特定食物不吃，可以要求避免那些食物嗎？
A: 當然可以。我們會在提前詢問您有沒有食物敏感和或忌口。在收到下週餐單後，如有任何您不希望吃到的食物，請隨時告知我們的客服人員。我們會根據您的需求進行調整。
Q: 非母乳喂養的媽媽可以訂餐嗎？
A: 當然可以，我們會根據您的需要進行調整，例如更換菜式或湯水。
Q: 你們的送餐方式是怎樣的？
A: 我們的餐點會由專人安全、快速地將食物送達到您家門口或醫院。若您住在公寓，且無法直接送至門口，我們會將其放置在接待處。我們每天早上烹煮，以確保食物的新鮮度和溫熱度，讓您享用美味的餐點。
Q: 月子餐的運費是如何計算？
A: 我們將以萬錦廣場為中心點，在 Google 地圖上搜尋您的地址，並按照公里計算距離。若距離在10公里內，配送將免費；超出10公里的距離，將按每公里收取$1的費用。
Q: 通常需要提前多久預訂餐呢？
A: 客戶最遲在預產期前一個月下單，提早兩個月下單，可享有95折優惠。
Q: 如何訂購試餐或月子套餐？
A: 您可以透過各種社交平台，包括：短訊、WhatsApp、Instagram、Facebook、WeChat、小紅書和電郵，與我們的客服專員聯繫並下單。
Q: 客戶服務專員通常多久會回覆？
A: 我們的客服專員將會在收到您的訊息後盡快回覆您，一般回覆時間為兩個小時內。
Q: 可以更改送餐日期嗎？
A: 當然可以，如要更改請盡早通知我們。訂單截止時間為每天下午三點。請在寶寶出生前的下午三點之前與我們聯繫，以安排翌日的送餐。如在此時限後才通知，送餐將延至隔日開始。如有任何調整需求或疑問，請隨時聯繫我們。
Q: 你們有食品處理執照嗎？
A: 我們所有員工都持有由市政府發放的食品處理人員證書，並且我們的廚房都是經過政府監管人員批准的。我們會確保您的食物是在符合標準認證的廚房內製作的。
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